Umjetna inteligencija donosi vrijednost tek kada je povezana s konkretnim poslovnim zadatkom, kvalitetnim izvorima i jasnim načinom provjere rezultata.
Zato suradnju ne započinjemo pitanjem koji AI alat želite koristiti. Najprije utvrđujemo što želite poboljšati, tko će rješenje koristiti i kako ćemo procijeniti radi li ono pouzdano.
Cilj nije samo pokazati mogućnosti AI-ja, nego razviti način rada koji vaša organizacija može stvarno primjenjivati.
TRI PODRUČJA SURADNJE
Odaberite podršku prema poslovnom cilju
Usluge su organizirane prema rezultatu koji želite postići, a ne prema pojedinom AI alatu ili modelu.
01 · ZNANJE I PRIMJENA
AI edukacije za organizacije
Edukacije za organizacije koje žele da zaposlenici razumiju mogućnosti i ograničenja umjetne inteligencije te je primjenjuju na konkretnim poslovnim zadacima.
Program se prilagođava vašoj djelatnosti, razini predznanja, internim pravilima i alatima koje zaposlenici imaju na raspolaganju.
Formati suradnje:
- interna edukacija za zaposlenike;
- praktična radionica na primjerima iz vaše organizacije;
- edukacija za upravu, voditelje ili pojedini odjel;
- online webinar za širu skupinu sudionika;
- strukturirani Masterclass za razvoj naprednijih vještina.
Moguće teme:
- sigurno i odgovorno korištenje generativnog AI-ja;
- rad s poslovnim dokumentima i većim brojem izvora;
- istraživanje, analiza i priprema poslovnih sadržaja;
- izrada kvalitetnih uputa i radnih predložaka;
- provjera činjenica, brojki i završnih isporuka.
Rezultat: zaposlenici dobivaju primjenjive metode, primjere i obrasce koje mogu koristiti nakon edukacije.
02 · OD ZADATKA DO POSTUPKA
AI radni procesi i ChatGPT Work
Za organizacije koje već koriste AI ili ga žele uvesti u svakodnevni rad, ali im nedostaje jasan, ponovljiv i provjerljiv postupak.
Zajedno odabiremo konkretan poslovni zadatak i pretvaramo ga u strukturirani AI radni proces.
Proces može obuhvatiti:
- analizu postojećeg načina rada;
- odabir zadatka prikladnog za primjenu AI-ja;
- pripremu izvora, uputa i očekivanih isporuka;
- izradu prompta ili radnog predloška;
- definiranje kontrolnih točaka i ljudskog odobrenja;
- pilot-testiranje i doradu postupka;
- upute za ponovnu upotrebu u timu.
Primjeri zadataka:
- analiza i usporedba poslovnih dokumenata;
- priprema nacrta izvještaja, ponude ili projektnog dokumenta;
- obrada povratnih informacija i istraživačkih materijala;
- priprema sadržaja iz više internih izvora;
- strukturiranje podataka za stručnu procjenu.
Rezultat: dokumentiran postupak koji definira ulazne podatke, korake, očekivanu isporuku i način provjere.
03 · SPECIJALIZIRANA PODRŠKA
Prilagođeni AI asistenti
Prilagođeni ChatGPT, Gemini ili Claude asistenti za jasno definirane interne zadatke. Asistent se oblikuje prema vašim uputama, dokumentima, terminologiji i očekivanom načinu rada.
Ne izrađujemo asistenta samo zato što je tehnologija dostupna. Najprije utvrđujemo postoji li dovoljno jasan i učestao zadatak za koji takvo rješenje ima poslovnog smisla.
Asistent može pomagati pri:
- pronalaženju informacija u internoj dokumentaciji;
- pripremi standardiziranih nacrta i odgovora;
- primjeni internih pravila i radnih uputa;
- strukturiranju podataka i dokumenata;
- pripremi sadržaja u dogovorenom tonu i formatu;
- vođenju zaposlenika kroz određeni postupak.
Suradnja uključuje:
- definiranje svrhe i granica asistenta;
- pripremu i organizaciju izvora znanja;
- izradu glavnih uputa i radnih primjera;
- testiranje tipičnih i problematičnih slučajeva;
- dokumentiranje načina korištenja i provjere.
Rezultat: testirani asistent za određenu namjenu, uz jasne upute o tome što može napraviti i gdje je potrebna ljudska kontrola.
ZAJEDNIČKA METODA
Od poslovnog problema do primjenjivog rješenja
Bez obzira na vrstu usluge, suradnja se temelji na razumijevanju vašeg posla, stvarnim izvorima i stručnoj provjeri rezultata.
1. Poslovni zadatak
Definiramo problem, korisnike i rezultat koji želite postići.
2. Izvori i pravila
Utvrđujemo potrebne dokumente, podatke, ograničenja i odgovornosti.
3. Test i dorada
Rješenje provjeravamo na realnim primjerima i bilježimo potrebne izmjene.
4. Primjena
Predajemo upute, radni postupak ili asistenta spremnog za kontroliranu upotrebu.
PRIMJER IZ PRAKSE
ChatGPT Work: analiza CV-a i usporedba kandidata
Zadatak
Analizirati više životopisa, usporediti kandidate prema unaprijed definiranim kriterijima i pripremiti materijal za razgovor za posao.
Korišteni izvori
Opis radnog mjesta, kriteriji procjene i izmišljeni životopisi izrađeni za demonstraciju.
Izrađeni dokumenti
Usporedna tablica kandidata, pregled relevantnog iskustva, popis nedostajućih informacija i prijedlog pitanja za razgovor.
Rezultat stručne provjere
AI može ubrzati organiziranje i uspoređivanje informacija, ali ne smije samostalno donositi odluke o zapošljavanju. Konačna procjena ostaje odgovornost stručne osobe.
